热沈抒困暖东谈主心，厦门海外银行北京分行以优质作事传递金融温度 客户送锦旗感谢

12月3日，高先生带着一面写有“暖阳抒困仁心助，普惠金融有温度”的锦旗来到厦门海外银行北京分行买卖部，感谢银行责任主谈主员这段时辰的暖心匡助，并高度歌咏了银行的高品性金融作事。

高先生的父亲是北京分行客户，本年7月因突发疾病落索牺牲。得知这一情况后，北京分行买卖部客户司理李阳立即向高先生特殊家属默示诅咒，并积极协助他们完成遗产接受联系手续。在疏导进程中，李阳了解到高先生一家之前主要依靠高先生的收入守护生活。高先生牺牲后，姜女士和两个还在上学的孩子不仅失去了经济来源，还面对高额债务压力。为了守护活命，姜女士计划将二次典质中的房产变卖，但房屋出售价钱已无法隐敝一王人债务及联系用度。

面对客户的窘境，李阳飞速上报北京分行。经过看望研判，银行决定开始普惠金融扶执绿色通谈，通过多种纾困用具提供金融复旧，缓解客户资金垂危。银行客户司理还跟随姜女士与房屋中介、二次典质债权东谈主、物业等多方进行疏导相助，最终为客户争取到5万元中介用度减免、10万元二次典质本金减免及数千元物业费减免，灵验放松了姜女士一家的经济压力，得到了客户的高度招供。

异日，厦门海外银行北京分即将络续秉执金融为民的初心，以优质作事传递金融温度，精心用情作事好每一位客户，戮力成为公众身边“有温度的银行”。